Autori
- Natalya Schiavone, University of Malta, Faculty of Health Sciences, Nursing Department
- Corinne Scicluna Ward, University of Malta, Faculty of Health Sciences, Nursing Department
DOI
https://doi.org/10.65241/wh.9.1.13
Vrsta članka:
Orginalni znanstveni rad
Sažetak:
Pozadina: značajan rizik za sigurnost pacijenata unatoč utvrđenim sigurnosnim mjerama. Medicinske sestre su ključne kod davanja lijekova, a njihovo znanje, iskustvo i radno okruženje utječu i na vjerojatnost pogrešaka i na to hoće li se one prijaviti. Ova je studija istražila gledišta medicinskih sestara o ME-u, praksu prijavljivanja i prepreke prijavljivanju u općoj bolnici na Malti.
Metode: kvantitativna presječna studija provedena je korištenjem anonimnog online upitnika temeljenog na Teoriji planiranog ponašanja. Od 429 pozvanih medicinskih sestara, 301 je ispunilo anketu (stopa odaziva 70,2%). Upitnik se bavio prevalencijom ME-a, ponašanjem kod prijavljivanja pogrešaka, znanjem o lijekovima, uočenim čimbenicima koji doprinose pogreškama i stavovima prema prijavljivanju. Za analizu podataka korištena je deskriptivna i inferencijalna statistika.
Rezultati: većina medicinskih sestara (88%, n = 265/301) izjavila je da je napravila barem jednu pogrešku u primjeni lijekova. Prijavljivanje je bilo nedosljedno: 54% (n = 163/301) nikada nije prijavilo pogrešku, 35% (n = 105/301) prijavilo je neke, a samo 11,6% (n = 35/301) prijavilo je sve incidente. Područje rada bilo je značajno povezano s uočenim preprekama i ponašanjem kod prijavljivanja. Medicinske sestre na zamjeni (92,6%), stacionarima (89,9%) i kirurškim odjelima (79,7%) češće su osjećale zabrinutost ili prepreke u vezi s prijavljivanjem. Praksa prijavljivanja također se razlikovala ovisno o području, s manjim prijavljivanjem na odjelima Pedijatrije (36,8%) i Ortopedije (44,0%) te većim prijavljivanjem od strane zamjenskih zaposlenika (67,9%). Dok je većina medicinskih sestara cijenila prijavljivanje (89%, n = 268/301), samo 34% (n = 102/301) prijavilo bi pogreške koje ne uzrokuju štetu, a 78% (n = 235/301) nerado bi prijavilo kolege.
Zaključci: nalazi otkrivaju da su ME-i česti i nedovoljno prijavljeni. Nedostatci u znanju, komunikacijski izazovi i sistemski problemi poput nedostatka osoblja stvaraju prepreke sigurnom upravljanju lijekovima. Strah od posljedica dodatno odvraća od prijavljivanja, čime se naglašava potreba za podržavajućim i transparentnim praksama.
Bolnice bi trebale poticati kulturu nekažnjavanja, pojačati obuku i poboljšati međustrukovnu komunikaciju. Rješavanje ovih izazova može smanjiti pogreške u lijekovima i poboljšati sigurnost pacijenata i kvalitetu skrbi.
Ključne riječi:
Pogreške u primjeni lijekova, prijavljivanje pogrešaka, prepreke u prijavljivanju, znanje medicinskih sestara, stavovi i percepcije, sigurnost pacijenata.